本人于2015年购买北京现代第八代索纳塔,近期发现仪表台开裂情况,经与厂家沟通,表示已过质保期无法索赔,但通过网络了解,此问题非个案,而是大批量通病,厂家未出台召回政策,且丰田、别克等品牌12年之前车型也可免费换新,不理解北京现代的做法,要求给予合理解释。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,ZLKS.COM维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。
地址:南京市鼓楼区三步两桥145号
电话:025-83700868
邮箱:chuiniubi@126.com